Il piano di marketing è uno strumento che va aggiornato di anno in anno, tenendo conto non solo degli obiettivi della tua azienda, ma anche di metodologie e piattaforme che si affacciano progressivamente sul mercato.
Alla luce di trend e novità introdotte nel corso degli ultimi anni è bene analizzare gli aspetti chiave per mettere a fuoco i punti principali, semplificare le strategie e massimizzare i risultati.
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Come procedere per la realizzazione del piano di marketing aziendale
Procediamo con ordine stabilendo, punto per punto, cosa inserire nel tuo piano di marketing.
- Elementi base
È utile, apprestando il nuovo piano marketing, aggiornare gli elementi essenziali dell’azienda, riepilogando (e a volte aggiornando) i valori, la mission e la vision, oltre a indicare eventualmente le nuove sedi operative.
- Iniziative commerciali
L'elemento “Business Initiatives” del piano è il punto in cui segmentare i singoli obiettivi annuali.
Fai attenzione a non includere iniziative di ampio respiro, che normalmente troveresti in un business plan. Questa sezione del tuo piano dovrebbe delineare i progetti specifici e strettamente legati al marketing. A margine va indicato come verranno misurate le azioni attraverso gli opportuni KPI.
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- Analisi dei clienti potenziali
In questo punto vanno esplicitate le ricerche di mercato già condotte o, in alternativa, le analisi specifiche incentrate sui clienti, partendo da quelli acquisiti.
L’aspetto focale è quello di descrivere Buyer Personas in modo tale da avere più chiari gli obiettivi commerciali da perseguire. Per questo va indicata la descrizione del cliente-tipo completa di età, ruolo ricoperto, titolo, obiettivi, interessi, modalità usate per raccogliere le informazioni, sfide personali, problemi e possibili soluzioni che fanno al caso suo.
- Analisi della concorrenza
Si tratta delle alternative che la tua Buyer Personas potrebbe scegliere per risolvere le sue problematiche lavorative. Un piano di marketing ben strutturato dovrebbe prevedere l’analisi dei competitor, indicando dati attendibili relativamente a:
- Posizionamento
- Quota di mercato
- Offerte
- Prezzo
- Analisi SWOT
Dovresti riepilogare la situazione aziendale attraverso l'analisi SWOT, rappresentando cioè i punti di forza, quelli di debolezza, le opportunità e le minacce inerenti alla tua impresa.
- Strategia di sviluppo
La strategia di sviluppo, parte dalle analisi indicate all’interno dei punti precedenti al fine di descrivere le azioni opportune per acquisire nuove fette di mercato.
In pratica cosa dovrà offrire la tua azienda ai potenziali acquirenti che i competitor non stanno già offrendo.
In un piano di marketing completo, questa sezione dovrebbe contenere le "sei P del marketing" che, nella versione anglofona, corrispondono a:
- Product
- Price
- Placement
- Promotion
- People
- Process
- Canali di marketing
Il tuo piano di marketing dovrà necessariamente prevedere un elenco dei canali, tradizionali o digitali, che verranno utilizzati. Si tratta dei mezzi attraverso i quali pubblicherai i contenuti per creare ADV, generare lead e diffonde la brand awareness, dai social network agli eventi.
- Budget
La somma che l'azienda assegnerà al settore marketing per perseguire le iniziative e raggiungere gli obiettivi delineati.
A seconda degli obiettivi previsti occorre dettagliare questo budget in base a diverse voci, per esempio:
- Costi di esternalizzazione, quali, ad esempio, un'agenzia di marketing-comunicazione e/o altri fornitori;
- Acquisto licenze software;
- ADV (con tutte le sotto-voci corrispondenti);
- Eventi (da organizzare o a cui i rappresentanti dell’azienda parteciperanno).
- Proiezioni finanziarie
Conoscendo il budget a disposizione e facendo le dovute analisi circa i canali marketing in cui investire, dovresti essere in grado di elaborare un piano per ripartire gli investimenti, indicando il ROI previsto.
- Miglioramenti
Per completare il progetto è utile un raffronto con obiettivi e risultati raggiunti (o non raggiunti) nel corso dell’anno precedente in modo da evidenziare i possibili miglioramenti nelle diverse aree.
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