Abbiamo visto quanto è importante che un piano di marketing sia completo in ogni punto, affinchè costituisca un elemento in grado di centrare gli obiettivi prioritari e portare alla crescita della tua azienda.
In questo articolo parleremo di come sviluppare alcuni aspetti specifici in rapporto alle campagne da realizzare, focalizzandoci in particolar modo sull’ambito Digital e, ancora più nello specifico, a ciò che serve relativamente al Social Media Marketing.
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Piano Marketing: Digital e gestione delle singole campagne
Il piano marketing, laddove sono previste azioni di Digital Marketing, deve necessariamente mettere in luce le strategie che dovrai seguire per raggiungere gli obiettivi di business pianificati.
La parte operativa riguarda le campagne che andranno segmentate tenendo conto di precisi punti chiave quali:
- Obiettivi e KPI: identifica l'obiettivo finale per ciascuna delle singole campagne che eseguirai e le metriche che utilizzerai per misurare i risultati della tua campagna, da quando inizia alla sua conclusione. Ad esempio: tassi di conversione, vendite, registrazioni utenti, download effettuati ecc.
- Pubblico di destinazione: Una delle domande cruciali a cui rispondere è: quali segmenti del tuo pubblico speri di raggiungere con una singola campagna o con campagne distinte? È essenziale identificare il target dal momento che canali diversi ospitano segmenti di pubblico diversi.
- Canali: a seguito dell’analisi precedente occorre individuare i diversi canali che utilizzerai per raggiungere il tuo pubblico, tra ADV, media generalisti o di settore, piattaforme social, digital PR e altro.
- Budget: definisci il budget di cui avrai bisogno per gestire la tua campagna e come suddividerla. Ad esempio, l'importo destinato alla creazione di contenuti o il posizionamento degli annunci. Avere a disposizione questi importi ti aiuterà a misurare il successo della tua campagna e stabilire il ROI.
- Contenuto: stabilisci il tipo di contenuto che creerai durante le tue campagne, ad esempio blog post, video, DEM, ecc.
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- Team: individua le persone, suddivise per team, che avranno ruoli attivi all’interno delle campagne di marketing, individuando i responsabili di area, i relativi budget e i KPI di competenza.
- Sequenza temporale: è essenziale definire la durata temporale delle campagne di marketing per far sì che ci sia un’applicazione più attenta delle metriche, non solo finali ma anche periodiche, per capire se la campagna sta performando o se necessità di correttivi o sospensioni.
La componente dedicata al Social Media Management all’interno del Piano di Marketing generale
Come sappiamo le piattaforme Social stanno diventando sempre più imprescindibili all’interno del Digital Marketing e, di conseguenza, del piano generale del Marketing aziendale.
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Man mano che la presenza social della tua azienda e dei relativi brand aumenta diventa necessario misurare, pianificare e riprogrammare i tipi di contenuti che dovrai gestire.
Esistono dei modelli sostanzialmente definiti da applicare al piano generale e, anche in questo caso, occorre individuare i punti essenziali:
- Monitoraggio annuale del budget da destinare complessivamente al Social Media Marketing e, a cascata, alle singole piattaforme
- Topic da affrontare all’interno del piano editoriale complessivo
- Definizione delle scelte di design di brand, di prodotto, con derivazioni specifiche per le singole piattaforme
- Grafico a torta relativo al traffico previsto dall’insieme dei social media, ordinato poi per piattaforma
- Calendario dei post suddiviso per social media, con indicazione di giorni, ora di pubblicazione e pubblico di riferimento.
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