Iniziamo questo articolo con un dato di fatto, evidenziato dalle ricerche di settore: il packaging condiziona in maniera sempre più marcata le scelte di acquisto dei consumatori.
Gli studi stimano che il design delle confezioni dei prodotti influisce per una percentuale dell'80% sul processo decisionale d’acquisto dei consumatori. È - in pratica - uno dei più incisivi fattori che portano a preferire un determinato prodotto rispetto a quello dei competitor.
Naturalmente, all'interno del packaging design giostrano più fattori che determinano la brand positioning. Uno di questi nel corso degli ultimi anni sta prendendo sempre più piede: ci riferiamo al concetto di user friendly legato alle caratteristiche funzionali (e di forma) del packaging.
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Caratteristiche del packaging user friendly
Come prima cosa occorre chiarire il concetto di user friendly. Relativamente al packaging questa caratteristica non è sovrapponibile al principio di "facile da usare".
Certo, un packaging user friendly deve necessariamente adempiere a funzioni di praticità. Pensiamo alle bottiglie di acqua minerale o di olio a uso alimentare che devono unire vari aspetti, tra cui, quello di non essere troppo pesanti (quindi poco maneggevoli), mantenere sempre e comunque una robustezza necessaria a resistere agli urti accidentali, oltre - appunto - a risultare facili all'uso da parte dei consumatori.
Ma un packaging user friendly al passo con i tempi deve anche saper andare oltre le caratteristiche di ergonomia, con l'obiettivo di soddisfare appieno le esigenze e i desideri del consumatore finale.
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La base per iniziare a concepire un packaging user friendly
Quindi, da dove iniziare? La chiave per ideare packaging user-friendly per i nostri prodotti è quella di iniziare a studiare e a capire di cosa necessitano, ma soprattutto cosa vogliono o desiderano veramente i nostri clienti acquisiti e potenziali.
Sicuramente le specifiche cambiano da un settore merceologico all'altro. Però, sempre gli studi analitici del mercato, ci indicano i trend trasversali relativi al packaging che toccano gli utenti nel momento in cui si apprestano a compiere i loro acquisti.
Questi aspetti riguardano:
- Minimo impatto sull'ambiente
- Capacità di mantenere i prodotti sicuri e protetti
- Facilità di apertura e chiusura
- Possibilità di un secondo (o terzo) utilizzo
- Chiarezza nell'esplicitare il contenuto della confezione
- Semplicità di smaltimento a fine ciclo di vita del prodotto
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Conclusioni
Le proprietà che abbiamo appena visto costituiscono i punti centrali per un packaging a misura di consumatore moderno. Ecco allora che diventa fondamentale analizzare ogni singolo punto nel momento di ideazione delle nuove confezioni, partendo dagli elementi differenzianti, in grado cioè da distinguere i nostri prodotti da quelli dei competitor.
Scegliere un’agenzia di packaging design e brand positioning è sicuramente un'ottima base per creare un progetto in grado di posizionarsi al meglio nella mente del consumatore, attraverso un packaging iconico e riconoscibile, che sappia parlare direttamente al tuo target.
Il risultato da raggiungere riguarda un aumento delle vendite ma anche il consolidamento della tua brand awareness.
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