Alla scoperta dei nuovi Digital trend Social del 2023

Siete pronti a scoprire quali sono i comportamenti e le abitudini delle persone in rete nel 2023? We Are Social ha appena pubblicato il suo atteso report, Digital 2023, e noi siamo pronti a svelarvi i dati più interessanti riguardanti l'Italia e l’estero.

Nonostante gli ultimi anni siano stati caratterizzati da grandi cambiamenti, sia a livello sanitario che geopolitico, ci sono alcune conferme e novità che emergono dalla ricerca. Non ci siamo soffermati solo sui numeri che trovate appunto, all’interno del dettagliato report, ma abbiamo ampliato la riflessione per trarre spunti utili e interessanti per il 2023.

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Una panoramica globale

Il tempo trascorso su Internet sta diminuendo, ma ciò non significa che Internet sia meno importante nella vita delle persone. Al contrario, i dati indicano che le persone stanno adottando un approccio più mirato e ragionato, dando priorità alla qualità piuttosto che alla quantità. Questo può essere attribuito a una combinazione di fattori, come l'allentamento delle abitudini acquisite durante il lockdown, il sovraccarico di informazioni provenienti da qualsiasi forma di media e un generale desiderio di non sprecare il proprio tempo online.

Lo shopping online è diventato sempre più popolare, soprattutto per prodotti come generi alimentari e beni di consumo. Tuttavia, nonostante l'aumento delle vendite, il tempo dello shopping fisico non è finito. Gli acquirenti prediligono un mix di acquisti online e offline, ora che hanno maggior libertà nella scelta dei canali di vendita al dettaglio.

I motori di ricerca continuano ad essere la fonte principale di scoperta di nuovi brand, prodotti o servizi, seguiti dai social media e dalle recensioni dei consumatori. Le entrate pubblicitarie digitali sono aumentate del 78% negli ultimi tre anni, raggiungendo i 667 miliardi di dollari nel 2022. La spesa mondiale per gli annunci sui social media è più che raddoppiata dallo scoppio del COVID-19, raggiungendo i 226 miliardi di dollari nel 2022.

I tassi di crescita negli ultimi anni indicano che la pandemia ha incrementato il tempo che le persone trascorrono sui social media, l’utente tipo in età lavorativa trascorre più di 2 ore e mezza al giorno utilizzando piattaforme social. Ciò rappresenta la più alta cifra mai registrata. Inoltre, i social media ora occupano la maggioranza del tempo totale trascorso online, con quasi il 40% del tempo attribuibile a questa attività.

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Come gli utenti scelgono le piattaforme

Le scelte della piattaforma non sono binarie, e questo è dimostrato dal fatto che molte persone utilizzano contemporaneamente diverse piattaforme social. Un recente studio ha rilevato che la maggior parte degli utenti di TikTok utilizza anche Facebook ogni mese, così come la maggior parte degli utenti di Telegram utilizza WhatsApp e il 60,7% degli utenti di Snapchat utilizza anche Twitter.

Questo implica che non c'è alcun vantaggio particolare nell’essere presenti su tutte le piattaforme di social media, ma che una presenza su una o due delle principali piattaforme può fornire quasi tutta la reach necessaria. Nel frattempo, l'audio online sta diventando sempre più popolare, con un crescente utilizzo di servizi di musica in streaming e ascolto di podcast. Inoltre, l'interesse per i metaversi è in aumento, ma al momento gli utenti sembrano preferire ancora il mondo del gaming.

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Panorama Italiano

In Italia, quasi il 75% della popolazione è attiva sui social media, avvicinandosi ai 44 milioni di persone. Questo numero sembra essere in costante crescita, dopo una lieve flessione registrata lo scorso anno a causa di una diversa metodologia di raccolta dati.

Le ragioni principali per cui gli italiani visitano e partecipano alle conversazioni sui social media sono la ricerca di informazioni, mantenere i contatti con amici e familiari e passare il tempo, tutte sopra il 40%. La ricerca di ispirazione su prodotti e attività da acquistare segue da vicino. Il gruppo Meta, con WhatsApp al primo posto, domina la classifica delle piattaforme social preferite dagli italiani, seguito da Facebook e Instagram. TikTok, nonostante la sua crescente popolarità, rimane la quarta scelta, anche se inverte posizione con Telegram.

Gli utenti come scoprono i brand?

Il passaparola continua ad essere un importante strumento di marketing, posizionandosi al terzo posto tra le fonti più affidabili di informazione. Tuttavia, al primo posto troviamo i motori di ricerca, che hanno superato anche la televisione. Inoltre, gli annunci sui social si posizionano al settimo posto nella top ten delle fonti di informazione preferite dagli utenti.

Proprio per questo motivo, il digital advertising sta vivendo una crescita significativa, con una spesa annuale per le digital ads che ha raggiunto i $5,9 miliardi, in aumento del 9%. In particolare, il settore audio sta vivendo una crescita ancora più marcata, con un investimento in digital audio ads che ha superato i $115 milioni, registrando un aumento del 20%. Tutto ciò dimostra quanto sia importante per i brand investire in strategie di marketing digitali per mantenere un vantaggio competitivo sul mercato.

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Uno sguardo al futuro immediato

Il 2023 si prospetta un anno pieno di sfide e opportunità:

1. L’intelligenza artificiale creativa sta emergendo come una delle tendenze chiave, con strumenti come ChatGPT, Dall-E, Midjourney, Stablediffusion e Synthesia che rappresentano solo l’inizio di una nuova ondata in grado di creare contenuti. Ci aspettiamo miglioramenti significativi delle prestazioni e una maggiore diffusione delle applicazioni nella vita reale, accompagnati da un crescente dibattito su legalità, etica e potenziale uso improprio.
2. Nel campo del marketing, ci aspettiamo una maggiore attenzione all’aggiunta di valore alle vite delle persone, con conseguenze per gli inserzionisti che dovranno adattarsi a un pubblico sempre più esigente e selettivo.
3. Gli impatti macroeconomici, le tensioni geopolitiche e il sovraccarico di disinformazione rappresentano sfide che influenzeranno il panorama digitale in modo significativo.
4. Infine, le piattaforme social continueranno ad ampliare il loro ruolo nella vita quotidiana delle persone, ma c’è un crescente interesse per una riflessione sui termini generici come “social media”.

Conclusioni

Nonostante le preoccupazioni e le voci di una possibile morte dei social, sembra che queste piattaforme digitali non stiano solo resistendo, ma stiano addirittura evolvendosi. L'approccio degli utenti ai social sta cambiando: non sono più solo i numeri che determinano la popolarità di un account, ma è sempre più importante produrre contenuti rilevanti ed interessanti per il pubblico.

È per questo che TikTok, la piattaforma basata sugli interessi, ha guadagnato una grande popolarità e diventato la rivelazione del 2022. TikTok ha saputo catturare l'attenzione degli utenti grazie alla sua capacità di offrire un feed personalizzato e altamente coinvolgente, basato sui gusti e gli interessi di ogni singolo utente. In questo modo, ha dimostrato come il futuro dei social sia sempre più legato all'idea di personalizzazione e di offrire contenuti pertinenti e interessanti per il pubblico.