Iniziamo dalla definizione canonica: l'analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica, utilizzato per esaminare i punti di forza e di debolezza, oltre a opportunità e minacce di un progetto. Si applica nel momento in cui un'azienda sta per prendere una decisione in merito al raggiungimento di un determinato obiettivo.
In altre parole, un'analisi SWOT è una tabella di marcia relativa al modo con cui bisognerebbe affrontare una certa attività.
Secondo gli esperti si tratta di un metodo efficace per massimizzare gli investimenti e ridurre al minimo i fattori di rischio, evitando cioè possibili errori dovuti alla mancanza di pianificazione.
Ci sono diversi passaggi fondamentali in fase di avvio. Prima di iniziare l'analisi vera e propria dovrai focalizzare al meglio l'oggetto della valutazione: la creazione di una campagna di social media marketing, il lancio di un nuovo prodotto o servizio, la ridefinizione di un brand, giusto per fare alcuni esempi, sono tutti ambiti che possono essere scandagliati e valutati attraverso un'analisi SWOT.
Per visualizzare i punti cruciali di un'analisi SWOT occorre predisporre una tabella come la seguente:
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Passiamo quindi a identificare meglio i contenuti:
Prendiamo in esame un caso pratico: supponiamo che tu voglia utilizzare un'analisi SWOT per valutare una nuova strategia per i social media aziendali.
Occorre porsi alcune domande, tipo: come viene attualmente percepito il tuo brand dal pubblico? È facilmente riconoscibile? Come viene accolto da un pubblico specifico?
Secondariamente, in relazione ai processi interni all'azienda: esiste un'efficace comunicazione tra il marketing e le vendite per garantire che entrambi i reparti utilizzino metriche simili?
Infine, valuta il tono di voce usato sui social media per capire se e in che modo differisce dagli altri strumenti di comunicazione in uso. Da questi e da altri elementi puoi mettere insieme diversi punti di forza della tua realtà aziendale.
Se stai esaminando una nuova strategia sui social network, è fondamentale prevedere eventuali fattori negativi che potrebbero limitarne il successo. Anche in questo caso, inizia ponendoti alcune domande: innanzitutto, se fossi un consumatore, cosa ti impedirebbe di acquistare questo prodotto? Cosa ti farebbe allontanare dalla pagina?
In secondo luogo, quale può essere il maggiore ostacolo alla produttività dei tuoi dipendenti? C'è qualcosa che può limitare i loro compiti?
Individua sempre le aree meno redditizie della tua attività, oltre agli ambiti in cui ti mancano determinate risorse e quelli che richiedono più investimenti in tempo e denaro.
Quella che stai per affrontare può essere l'occasione giusta per spiccare il volo. Pensa nel dettaglio alle opportunità legate alla nuova strategia da adottare.
Anche in questo caso servono opportune domane, tipo: quali tecnologie voglio utilizzare per aumentare l'efficacia delle campagne? Quale nuovo target di riferimento voglio raggiungere? In che modo l'azienda può distinguersi maggiormente all'interno del suo settore?
La categoria delle opportunità va raffrontata direttamente con quella delle debolezze. Una volta creato l'elenco dei punti deboli, dovrebbe essere più semplice predisporre una lista di potenziali opportunità che potrebbero nascere superando i primi.
Se sei una persona incline alle preoccupazioni, probabilmente nella tua testa aleggiano già numerose minacce.
In caso contrario, occorre un brainstorming con dipendenti e collaboratori: quali ostacoli potrebbero impedirci di raggiungere i nostri obiettivi? Quali sono i fatti salienti all'interno del settore di mercato? Quali mosse stanno compiendo i competitor? Esistono nuove tecnologie che potrebbero entrare in conflitto con il nostro prodotto?
Annotare le minacce ti aiuta a valutarle in modo obiettivo. Ad esempio, potresti elencare le minacce in relazione alla probabilità che si verifichino, provvedendo ad apprestare le corrette contromisure.
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